Terms of Service

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Termos de Serviço – ParlaBot

Última atualização: 01/05/2025

Estes Termos de Serviço regulam o uso do ParlaBot, assistente virtual da Datelo Telecomunicações Ltda. (CNPJ 18.200.825/0001-15), disponível por meio de plataformas de mensagens como WhatsApp e outras.

1. Aceitação

Ao iniciar a interação com o ParlaBot, você concorda com estes termos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

O ParlaBot é uma solução automatizada de atendimento e interação que responde dúvidas, oferece informações e executa comandos conforme regras definidas pela Datelo Telecomunicações Ltda.

3. Uso Permitido

Você se compromete a utilizar o ParlaBot apenas para fins lícitos e dentro das regras previstas por estes termos. É vedado:

- Tentar violar a segurança do sistema

- Inserir conteúdos ofensivos, discriminatórios ou ilegais

- Utilizar engenharia reversa ou outras práticas para explorar falhas no sistema

4. Limitações de Responsabilidade

A Datelo não garante que o serviço será ininterrupto ou livre de erros, mas envidará os melhores esforços para garantir sua estabilidade. A empresa não se responsabiliza por:

- Danos causados por mau uso do sistema

- Informações incorretas inseridas pelo usuário

- Problemas técnicos fora do seu controle

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo relacionado ao ParlaBot, incluindo textos, marca, códigos e fluxos de conversa, é de propriedade exclusiva da Datelo Telecomunicações Ltda. Não é permitida sua reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia e por escrito.

6. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso contínuo do ParlaBot após alterações implica sua aceitação.

7. Encerramento de Conta

A Datelo pode suspender ou encerrar o acesso ao ParlaBot em casos de uso indevido, fraude, violação destes termos ou por ordem judicial.

8. Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Eventuais disputas serão solucionadas no foro da comarca de Recife – PE.

9. Contato

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco:

Datelo Telecomunicações Ltda.  

E-mail: comercial@datelo.net  

Telefone: (81) 4042-1955  

Endereço: Travessa Tuyuty, 46, Loja 001, Recife – PE, CEP 50030-050